1. Terapias Individuales
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no son reembolsables en ninguna circunstancia.
En caso de cancelación, se aplicará un recargo administrativo de $50.00 USD, sin importar el tiempo de aviso.
No se reprogramarán sesiones sin previo aviso y confirmación por parte del equipo de Cogniva Academy.
2. Eventos Especiales: Talleres y Retiros
No se realizan devoluciones ni reembolsos una vez efectuado el pago inicial para apartar el espacio o el pago completo del evento.
Al realizar el pago, el cliente acepta que su cupo ha sido reservado de manera exclusiva y no es transferible.
Se recomienda revisar cuidadosamente las fechas, condiciones y detalles antes de efectuar cualquier pago.
En el caso de los programas: En dado caso la persona desea retirarse del programa, antes de los 30 días de la fecha de inicio, se realizará una retención de $300.00 por procesos administrativos.
3. Transferencia de Cupo
Si un cliente no puede asistir a un evento, podrá transferir su cupo a otra persona con al menos 7 días de anticipación, notificando al equipo de Cogniva Academy.
4. Política de No Asistencia
La no asistencia a una sesión, evento o taller sin previo aviso resultará en la pérdida del derecho a reembolso o reprogramación.
5. Fecha Límite de Pago
Para garantizar la participación en cualquier programa o sesión, el pago completo deberá realizarse antes de la fecha límite establecida.
6. Pérdida de Cupo por Falta de Pago
Si el pago no se efectúa antes de la fecha límite, el cupo quedará automáticamente liberado y podrá ser asignado a otro participante.
Se realizará un reembolso con un recargo administrativo de $50.00 USD sobre los pagos parciales o el depósito de reserva.
7. Política de Reembolso por Incumplimiento de Pago
En caso de no completar el pago dentro del plazo estipulado, se realizará un reembolso con un recargo administrativo de $50.00 USD sobre los pagos parciales o el depósito de reserva.
8. Excepciones
Situaciones extraordinarias podrán ser evaluadas a discreción del equipo de Cogniva Academy.